Preguntas
Frecuentes
¿Cuánto tarda mi reparación?
En promedio las reparaciones tienen un tiempo de reparación de 30 minutos. Puedes agendar tu reparación para evitar esperar en tienda. Agendar Cita
¿Qué hacer antes de mi reparación?
Aunque tu equipo se encuentra en excelentes manos con nosotros, siempre es bueno hacer un respaldo por cuestiones de seguridad.
¿Tengo garantía?
Tenemos garantía de 6 meses en la mayoría de nuestras reparaciones, por favor revisa nuestros términos y condiciones para más información.
Solo se me rompió una pequeña parte ¿Necesito
cambiar toda la pantalla?
La mayoría de las pantallas vienen en una sola pieza cristal y LCD por lo cual casi siempre se debe cambiar la pantalla completa.
¿Puedo llegar sin cita?
Si puedes llegar sin cita sin embargo se recomienda tener una cita para tener tu refacción lista y un horario únicamente para atenderte a ti. Agendar cita
¿Pierdo la garantía del fabricante si reparo en Alphatek?
El uso de nuestro servicio puede anular la garantía del fabricante. ¡La buena noticia es que contamos con nuestra propia garantía en todas nuestras reparaciones.
¿Son originales las pantallas que usan?
Ofrecemos pantallas tanto originales como genéricas de la mejor calidad en el mercado. Tal confianza tenemos en nuestras refacciones que ofrecemos garantía de por vida! Para más información revisa nuestra página de garantía.
¿Por qué me piden mi PIN o Contraseña?
Proporcionar estos datos, depende totalmente de ti. Nuestros técnicos deben verificar que el dispositivo esté en perfecto estado de funcionamiento antes de que usted lo recoja. Se someten a una serie de pruebas que incluyen sensibilidad táctil y cámara.